Cours réalisé par Zoubir YAHIAOUI

Le compte-rendu

Un compte-rendu est une forme de rapport de stage suite à la visite d'un musée, d'une ville, ou d'une usine... le compte-rendu a une fonction didactique dans la mesure ou il donne des informations précises et objective au destinataire.

Le squelette d'un compte-rendu :

L'introduction :

On trouve dans l'introduction le thème à traiter et la motivation qui nous a poussés à traiter ce sujet ainsi que le plan de mon texte (les étapes).

Le développement :

Dans cette étape, je vais rapporter les choses que j'ai vues. Ces éléments sont présentés sous forme de paragraphes accompagnés de titres et de sous-titres. L'emploie de connecteurs logiques est recommandés pour montrer l'enchaînement logiques de vos paragraphes. Par exemple si j'avais visité galeries des beaux-arts, les informations rapportées seront présentées sous la forme suivante :

Visite d'une galerie des beaux-arts.

- Un aperçu sur l'histoire et l'architecture de cette galerie ;

- Organisation administrative et le personnel de cette galerie ;

- Un commentaire sur le public ;

- Un commentaire sur les différents tableaux existant dans cette galerie ;

- La peinture classique ;

- La peinture romantique ;

- La peinture réaliste ;

- La peinture surréaliste :

- La peinture cubiste.

Si le compte-rendu prend la forme d'une enquête, par exemple auprès des consommateurs, les résultats peuvent êtres présentés dans des tableaux.

 

- Une enquête pour savoir si tel programme de télévision est apprécié par le public ou

non ;

Le programme (un téléfilm)	Film apprécié par	Film non apprécié   par
Le public	85 %	15 %

 

NB : S'il y a des mots techniques dans votre compte-rendu, il faut les expliquer au large public.

La conclusion :

On trouve dans la conclusion les résultats tirés, par exemple de votre visite à une usine, sans oublier de mentionner si votre visite était bénéfique ou non.

Le temps du compte-rendu :

Dans un compte-rendu, on emploie le présent d'énonciation (moment ou l'on parle) et le passé composé de l'indicatif.

 Exemple : compte-rendu de la visite dans l'entreprise.

Mardi 8 décembre, nous avons visité le siège de l'entreprise Avenir Telecom où nous avons

été accueillis par Madame Germani la Directrice des Ressources Humaines (DRH) de

l'entreprise. Avenir Telecom est une entreprise commerciale qui vend des appareils

multimédia, des accessoires et des forfaits téléphoniques. Elle possède environ 160

magasins dans toute la France et commercialise sous sa propre marque « Internity ».

« Comment vendez-vous vos produits ? »

« Nous avons deux canaux de distribution : La vente par canal direct (nous vendons nos

produits dans nos magasins « Internity ») et la vente par canal indirect (nous vendons nos

produits à des magasins comme la Fnac, amazon.com...) qui vendent à leur tour ces

produits. »

Le siège de l'entreprise se situe à Marseille et gère :

-le transfert

-le marketing

-les achats

-l'informatique

-la finance

-la comptabilité

-les ressources humaines

-les ventes.

L'entreprise possède de nombreux partenaires comme Energizer pour la création de

chargeurs de portables ou Beewi.

L'entreprise possède deux marques d'accessoires téléphoniques : Oxo platinum et Umberto

Bellini qui est une marque de luxe visant la clientèle Russe.

Avenir Telecom ne ressent pas trop la crise au niveau de la vente mais essaie de limiter le

coût de ses achats. La crise se ressent par contre au niveau des recrutements puisqu'il y a

plus de demandes. Avenir Telecom peut donc faire preuve de plus d'exigence.

Son entrepôt se situe à Paris.

L'entreprise emploie 150 personnes à Marseille et a été créée en 1989.

Avenir Telecom fait construire la plupart de ses produits en Chine mais fait construire les

produits de luxe en France pour une meilleure qualité et pour éviter les retards.

L'entreprise a été très accueillante. Pour cette première visite très plaisante, nous avons beaucoup

appris sur la vie de l' entreprise et sur le métier de Directeur des Ressources Humaines. Nous

remercions Mme Germani et son assistante pour leur accueil et leur générosité.

Compte rendu de la visite dans l'entreprise

www.clg-garlaban.ac-aix-marseille.fr/.../hoareau_Compte_rendu_teleco. (Consulté le 01/05/2014)

Exercice : vous avez certainement visité plusieurs villes en Algérie ou à l'étranger. Faites-nous un bref compte-rendu de cette visite.